LINEによる処方箋受付

LINEによる処方箋受付とは

処方箋LINE受付とは、LINEで処方箋の画像を事前に送信するだけで薬局で待たずにお薬を受け取れる便利なサービスです。ご自宅や外出先からでも簡単に送ることができます。ご自身の予定に合わせてご来局いただけますので、お薬をスムーズに受け取ることができます。また、流行性の病気が増える時期は病院内、薬局内に体調のすぐれない方が多くいらっしゃいます。LINEを活用して待ち時間を短縮する事で抵抗力の弱い小さなお子さまや高齢者の皆さまの二次感染リスクを減らせます。

　　　　　　オプション機能　　　　　　

LINEからすぐにお薬手帳を確認できます。ご家族のお薬や一般用医薬品(OTC)もまとめて管理できます。処方箋事前送信後にお薬の内容が自動で登録されるので便利です。

お薬を飲み始めてからの体調変化やお困りごとについて、薬剤師が確認させていただきます。
お薬の服薬方法や服薬後の体調、質問など、些細なことでもお気軽にご相談ください。

患者さんは薬局で紙の処方せんを渡した後、薬局のLINE公式アカウントからチェックインの操作を行います。薬局で薬の準備が完了すると薬局のLINE公式アカウントに通知が届くため、薬を受け取るまでの待ち時間は一度薬局の外に出て他の用事を済ませるなど時間を有効に使うことができ、薬局内の滞在時間短縮につながります。

使い方

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LINEでお友達登録

お友達登録は店舗一覧から

STEP

処方箋の撮影と送信

※お薬の在庫がない場合、処方内容についてお伺いしたいことがある場合はご用意の前に登録連絡先にお電話させていただく場合がございます。
※お薬の一包化や粉砕など、ご要望がある方は備考欄にご記載ください。
※お子様の粉薬・シロップを処方された方は、体重記載欄に現在の体重をご記入ください。

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受付完了・準備完了のお知らせ通知

よくある質問 Q&A

LINEによる処方箋受付やオプション機能にお金はかかりますか？: 無料でご利用いただけます。※LINEアプリのダウンロードやサービス利用に伴うデータ通信費は、お客様のご負担となります。
処方箋の画像送信の際、カメラが起動しなかったり、うまく読み込めません。: 推奨環境をご確認の上、最新バージョンにアップデートし、再度お試しください。
■推奨環境
iOS（iPhone）は13.0以降、AndroidOSは10以降
LINEアプリのバージョンは(iPhone / Android共通)v9.14.0以降
または端末のメモリ不足によって発生している可能性もございます。
再起動や、バックグラウンドで起動中のアプリなどを終了することで解決されることもございますので一度お試しください。

機種変更した際は「LINEによる処方箋受付」「お薬手帳アプリ」等データを引き継げますか。: LINEの引継ぎをしていただければ「LINEによる処方箋受付」「お薬手帳アプリ」のデータも引き継がれます。LINE自体の引継ぎが上手くいかなかった場合は、一度アカウントの解除が必要となります。アカウントの解除を行うと今までの薬局と患者さまとのLINEによるトーク履歴やお薬手帳アプリの履歴は削除されます。
※解除をご希望の場合、上記ご了承いただいた旨と解除希望の旨をお問い合わせフォームにてご依頼ください。